Case Studies/fr

Voir un gadget réparé et à sa pleine fonctionnalité est tellement satisfaisant, et nous aimons partager ces moments, ainsi que les leçons que nous avons retenues au cours du processus. Voici quelques exemples partagés par les membres de la communauté Restart.

Résumé

Certains d'entre nous ont une réparation dont ils sont particulièrement fiers, ou peuvent penser à une réparation qui démontre bien un principe de diagnostic, ou qui nous a appris quelque chose de nouveau. Voici une page de "Famous Fixes" qui, nous l'espérons, contiendra une collection croissante riche en partages pour notre éducation et notre divertissement.

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Ordinateurs

Ordinateur portable Windows

Le propriétaire de l'ordinateur portable (un utilisateur expert) a dit à Restarter que le disque dur avait besoin d'être "débogué" - ce qui a conduit à une impasse.

• J'ai lancé un outil de diagnostic du disque dur (ok).
• Montage du disque dur (ok).
• J'ai inspecté le journal du système (ok).
• Démarré sous Linux et remarqué qu'il y avait des déchets qui s'affichaient à l'écran au démarrage - je soupçonnais un problème de clavier ou de pavé tactile - j'ai isolé le problème de clavier.

(Contribution de Ten.)

Port USB d'ordinateur portable

Il n'en a fallu que la moitié, mais bien que le propriétaire ait acheté la bonne pièce, cela n'a pas facilité l'enlèvement de l'ancien port USB. Comme il y avait deux gros points de soudure qui maintenaient le boîtier sur la carte, il fallait beaucoup de chaleur avant que la soudure ne coule. Et puis il y avait quatre connexions à l'arrière qu'il fallait idéalement chauffer toutes en même temps. Nous avons accidentellement arraché certaines des traces de la carte, mais nous avons tout de même réussi à les réparer en soudant un fil fin des broches à une résistance montée en surface située à proximité. La propriétaire de l'ordinateur portable pensait qu'elle aurait pu le faire elle-même, et même lorsque je l'ai fait, je n'arrivais pas à croire que ça avait marché.

(Contribution par Faraz.)

Macbook

Mystérieux problème intermittent de trackpad dans lequel le bouton du trackpad devenait plus sensible, puis cessait complètement de fonctionner.

• En branchant une souris externe, le bouton de la souris ne fonctionnait pas non plus.
• En remarquant que l'icône de la batterie n'indiquait pas de batterie alors qu'il y en avait une, on a pu trouver la cause du problème.
• Il s'est avéré que la batterie avait dégazé et était gonflée, affectant le trackpad.
• Après avoir retiré la batterie (et l'avoir jetée en toute sécurité), le bouton du trackpad a fonctionné correctement.

(Contribution de David.)

Ordinateur portable avec écran noir

Il s'agissait d'un ordinateur portable grand public, pas trop vieux, mais l'écran était complètement noir, à l'exception d'un très faible scintillement à la mise sous tension ou hors tension. Cependant, la lumière du disque semblait indiquer qu'il essayait de démarrer. Il semble donc que le rétroéclairage fonctionnait mais que l'écran LCD n'avait aucune vie.

Le propriétaire avait déjà fait un bon travail de démontage et de remontage pour rechercher les défauts, y compris en réinstallant le connecteur du câble vidéo sur la carte mère, mais sans succès. Nous avons répété l'opération, et je n'ai rien vu de visiblement défectueux non plus. Il semblait qu'il s'agissait soit d'un écran défectueux (un nouvel écran aurait pu régler le problème), soit d'un pilote vidéo défectueux (ce qui aurait nécessité une nouvelle carte mère), mais il était impossible de savoir lequel. Le propriétaire était prêt à abandonner et à s'en débarrasser.

En dernier recours et avec peu d'espoir de succès, j'ai suggéré de voir si nous pouvions démonter l'écran. Cela implique souvent le démontage complet de l'ordinateur portable pour pouvoir retirer l'écran, mais en retirant deux vis dans le cadre de l'écran et en libérant les clips autour du bord avec un tournevis, le cadre s'est détaché. Quatre vis de plus et nous avons pu très prudemment orienter l'écran LCD vers l'avant pour le sortir du couvercle. Un examen très attentif a montré que le câble vidéo à l'extrémité de l'écran LCD s'était détaché un tout petit peu à une extrémité, même s'il était fixé par du ruban adhésif. Nous l'avons donc remis en place, réassemblé l'ordinateur portable et, à la grande joie du propriétaire, l'écran s'est immédiatement animé !

Les réparations les plus satisfaisantes sont celles qui, lorsqu'un problème apparaît insoluble, s'avèrent finalement être quelque chose de très facile à résoudre.

(Contribution par Philip.)

Divertissement/HiFi

TV Plasma

10 cents logé dans une TV plasma

"JONNY - Ne fais pas ça ! !" Err, trop tard. Avec un bruit satisfaisant, la pièce de 10 cents est tombée quelque part à l'intérieur de la TV plasma sous le slot de la carte SD, où Jonny, 4 ans, l'avait insérée.

J'ai reçu un email de panique de ma belle-sœur. Est-ce que je pensais qu'il serait prudent d'allumer la télévision? Hum, tout compte fait, je me suis dit qu'elle pourrait s'en tirer, mais que d'un autre côté, cela pourrait coûter cher. Mieux vaut ne pas prendre le risque.

J'ai pris la marque et le numéro de modèle et après quelques recherches, j'ai trouvé le manuel d'entretien en ligne. Il s'est avéré que l'arrière de l'appareil pouvait être retiré en retirant 30 vis de 6 tailles différentes et, si nécessaire, 2 autres vis pour retirer le panneau latéral où se trouve logée la carte SD. Je lui ai renvoyé un courriel avec les détails et lui ai suggéré qu'avec un tournevis cruciforme, elle pourrait probablement le faire. Mais ayez une boîte à œufs à portée de main pour les vis, et marquez chaque compartiment pour savoir quelles vis il contient.

Après avoir déposé Jonny à l'école maternelle, elle a pris une grande respiration et s'est mise au travail. 45 minutes plus tard, après avoir trouvé le moyen de retirer l'appareil de son support et trouvé le courage de le rebrancher, Wendy a pu déclarer avec satisfaction : mission accomplie !

(Contribution de Philip.)

TV LCD

Condensateurs électrolytiques dans un téléviseur qui avait été jeté dans la rue a fourni une bonne opportunité de recherche. Un excellent travail d'équipe : le groupe est parti à vélo chercher des pièces de rechange pendant que Faraz dessoudait les composants défectueux.

(Contribution par Ten.)

Lecteur VHS/DVD

Nous ne recevons pas beaucoup de lecteurs VHS de nos jours, et le mécanisme complexe et délicat n'inspire pas confiance en matière de réparabilité. De même, il n'est pas rare que nous devions renoncer à réparer des lecteurs DVD. Ainsi, lorsque deux combinaisons VHS/DVD sont arrivées à Leightonstone, l'une avec une VHS morte et l'autre avec un DVD mort, je n'étais pas très optimiste.

En enlevant le couvercle de la première, il n'y avait rien d'anormal visuellement. A défaut de meilleures idées, j'ai essayé de régler la cam à la main, en prenant bien soin de ne pas y laisser des traces de doigts ou toute autre contamination. (La cam est un cylindre finement usiné et équilibré avec 4 têtes de lecture/enregistrement dans sa circonférence. Elle tourne à grande vitesse avec la bande enroulée en hélice autour d'une partie d'elle).

Au début, il semblait rigide, mais il s'est rapidement assoupli et a très vite tourné librement. En insérant une cassette, il l'a chargée et a immédiatement commencé à la lire ! L'ensemble de l'opération n'a pris que 10 minutes environ.

L'autre était un peu plus difficile. Il cliquetait quand on le secouait, et un DVD était coincé dans le lecteur. Le propriétaire en avait assez de le regarder.

Le cliquetis a été très facilement réparé. En enlevant le couvercle, il était évident qu'un petit enfant (je suppose) avait placé 2 ou 3 DVD dans la fente VHS ! Mais le lecteur de DVD lui-même (le type avec un plateau qui glisse dedans et dehors) a refusé d'éjecter.

J'ai retiré le mécanisme du lecteur de DVD afin de l'examiner correctement. Souvent, ces lecteurs sont équipés d'une cheville qui empêche l'éjection du plateau tant que le DVD n'a pas été détaché de l'axe du lecteur. Avec l'usure, il peut arriver que la cheville ne soit pas retirée avant que le plateau ne commence à bouger, ce qui bloque à la fois la cheville et le plateau. Un petit coup de cutter sur la cheville peut résoudre le problème, comme ce fut le cas ici !

Deux sur deux : deux clients très heureux et un réparateur super satisfait!

(Contribution de Philip.)

Cuisine et appareils ménagers

Bouilloire

Bouilloire mystérieuse appartenant à la salle - nous ne connaissions pas les circonstances de la panne.

• Vérifier le fusible (ok).
• Inspection visuelle (ok).
• Test de la continuité entre la prise secteur et la base (ok).
• Test de résistance et de continuité de la base (ok).
• Par un processus logique, la seule chose qui restait était le contact physique entre la cruche de la bouilloire et la base - il s'est avéré qu'il ne faisait pas un contact solide et devait être refait.

(Contribution d'Andrew.)

Déshumidificateur

C'était mon propre appareil, peu utilisé, il a bien fonctionné pendant 2 ou 3 ans, puis a cessé de fonctionner. A l'allumage, les lumières semblaient indiquer que le réservoir de collecte d'eau était peut-être plein, ce qui n'était pas le cas, et il ne restait pas allumé.

• J'ai enlevé les couvercles, l'inspection visuelle n'a montré aucun signe de panne. J'ai relancé les connecteurs sans résultat.
• L'alarme de niveau d'eau consistait en un flotteur avec un aimant qui fermait un interrupteur magnétique lorsque le flotteur approchait de la position pleine. Aucun défaut visible, et impossible de contrebalancer le problème avec un deuxième aimant proche du commutateur à lames. J'ai abandonné cette partie sur le moment.
• Déterminé à avoir une dernière chance avant de le mettre au rebut. J'ai suivi les fils de l'interrupteur à lames jusqu'à la carte mère et donc jusqu'à une broche du microcontrôleur. J'ai vérifié avec un multimètre que la tension sur la broche du microcontrôleur changeait comme on pouvait s'y attendre en soulevant le flotteur.
• J'ai remarqué que la sérigraphie sur la carte mère montrait un condensateur qui n'était pas installé.
• J'ai suivi les traces de cuivre sur la carte et j'ai découvert que le condensateur (s'il était installé) serait câblé entre une autre broche du microcontrôleur et la masse, avec une résistance reliant également la broche à l'alimentation positive.
• La théorie veut que la broche du microcontrôleur soit une entrée de réinitialisation. Le condensateur (s'il est installé) maintiendrait la broche dans un état logique "bas" et donc le microcontrôleur dans un état de réinitialisation pendant que le condensateur se charge, suffisamment longtemps pour que les alimentations se stabilisent. Sans le condensateur, le microcontrôleur pourrait fonctionner avec une alimentation instable et planter immédiatement.
• Mise en place d'un condensateur calculé pour maintenir la broche "basse" pendant quelques dizaines de millisecondes.
• J'ai allumé le déshumidificateur, et il a fonctionné comme un charme !

Curieusement, 2 ou 3 ans plus tard, j'ai reçu une lettre de B&Q. Un problème de sécurité avait été découvert avec ce modèle de déshumidificateur, et je devais le rapporter pour un remboursement complet. Heureusement que je l'avais sauvé de la casse - j'ai été remboursé et j'ai acheté une nouvelle échelle en aluminium avec l'argent récolté !

(Contribution de Philip.)

Rasoir avec prise cassée

Il s'agissait d'un rasoir électrique dont la tête de rasage ne voulait pas rester en place. Comme solution rapide, l'utilisateur l'avait fixé avec du ruban adhésif et l'utilisait ainsi depuis longtemps. Il a enlevé le ruban adhésif et je l'ai examiné de près à l'aide d'une loupe (indispensable ces jours-ci car mes yeux ne font plus la mise au point aussi précise qu'avant). Il s'est avéré qu'un petit morceau de plastique comprenant le loquet était sorti de la fente où il était censé se trouver. Avec un peu de douceur, j'ai réussi à le remettre à sa place, et il a fonctionné parfaitement, en maintenant la tête du rasoir vers le bas mais en permettant de la libérer pour le nettoyage, comme prévu.

Certaines pannes sont très simples, mais il faut vraiment regarder de près pour comprendre exactement ce qui n'a pas fonctionné.

(Contribution de Philip.)