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==Que rechercher==
 
==Que rechercher==
  
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Lorsque nous avons besoin de documentation sur les réparations, nous préférons qu'elle corresponde directement à la marque et au modèle que nous tentons de réparer. (Il existe parfois des "familles" de produits, où nous pouvons nous contenter d'un produit similaire et récolter des informations sur la réparation de ce produit).  
When we need repair documentation, we would prefer it to correspond directly to the make and model we are attempting to repair. (Sometimes there are "families" of products, where we can settle for a similar product and learn from repair information for that product.)
 
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Repérez la marque et le numéro de modèle sur vos appareils. Ceux-ci sont parfois étonnamment difficiles à trouver ! Dans ce cas, vous pouvez commencer par une recherche d'images générique, en entrant la marque, le type d'appareil et tout autre élément d'identification dans un moteur de recherche avec recherche d'images. À partir d'une galerie d'images, vous pourrez peut-être identifier votre marque et votre modèle spécifique.
Locate the make and model number on the body of your e-thing. These are sometimes actually surprisingly hard to come by! In this case, you can start with a generic image search, entering the brand, type of device and any other identifying features into a search engine with image search. From an image gallery, you might be able to identify your specific make and model.
 
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Idéalement, nous recherchons plus d'un guide ou d'une ressource, afin de pouvoir comparer et évaluer l'efficacité relative de chacun.
Ideally we are looking for more than one guide or resource, so that we can compare and evaluate the relative effectiveness of each.
 
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===Manuels d'entretien===
  
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Lorsque vous recherchez des informations sur les réparations en ligne, le "Saint Graal" est le manuel d'entretien du fabricant. Il contient souvent des schémas, des guides de démontage et des conseils de réparation courants, le tout en un seul endroit.
===Service manuals===
 
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Certains fabricants les publient sur leur site Web (et ils peuvent être difficiles à trouver, même de cette façon!), mais d'autres fabricants essaient délibérément de limiter notre accès à ces documents. En utilisant un moteur de recherche, on peut parfois trouver des versions pirates des manuels d'entretien. Il existe même un marché noir pour ces manuels - participez-y à vos risques et périls !
In searching for repair information online, the "holy grail" is a manufacturer's own service manual. These often offer schematics, disassembly guides, and common repair advice, all in one place.
 
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En général, les manuels d'entretien sont plus faciles à trouver pour les équipements plus anciens très recherchés, ou qui sont utilisés par un grand nombre d'amateurs, comme par exemple les équipements hifi et audio.
Some manufacturers have these on their websites (and they can be hard to find, even so!), but other manufacturers deliberately try and limit our access to them. Using a search engine, we can sometimes locate leaked versions of service manuals. There is even a black market for these - participate at your own risk!
 
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===Guides de démontage===
Generally speaking, service manuals are easier to come by for older equipment that has a cult following, or a large hobbyist user-base, for example hifi and audio equipment.
 
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Si nous ne pouvons pas trouver de manuel d'entretien, la prochaine chose que nous recherchons généralement est une information fiable sur la façon de démonter un appareil, et donc sur la façon dont il est assemblé et ce qu'il contient. Les vidéos de démontage abondent sur Youtube. Le problème de ces vidéos est qu'elles sont souvent très longues et que nous ne recherchons souvent que quelques moments clés dans la vidéo. Dans les situations où la bande passante est faible ou où le temps est compté, elles peuvent être un cauchemar.
  
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D'une manière générale, nous donnons donc la priorité aux guides de démontage comportant des photos fixes et un texte explicatif, dans le style de [http://ifixit.com iFixit]. Mais d'autres personnes en proposent, comme [http://www.ghd-repair.co.uk/guides cette entreprise qui répare les lisseurs de cheveux].
===Disassembly guides===
 
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Certains vendeurs de pièces détachées incluent des informations sur la réparation - et des outils simples - lorsqu'ils vendent une pièce détachée. Cela peut être utile mais, comme pour toute ressource tierce, il convient de les évaluer avec soin et de manière critique.
If we cannot find a service manual, the next thing we are usually looking for is reliable information about how to disassemble a device, and therefore how it is put together and what it has inside. Disassembly videos abound on Youtube. The problem with these videos is that they are often very long, and often we are only looking for a couple of key moments in the video. In low-bandwidth or time-sensitive situations, they can be a nightmare.
 
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===Fils de discussion sur les forums===
So generally speaking, we would give priority to disassembly guides with still photos and explanatory text, in the style of [http://ifixit.com iFixit]. But other people offer them, like [http://www.ghd-repair.co.uk/guides this firm that repairs hair straighteners].
 
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Il existe un certain nombre de forums spécialisés et fiables pour obtenir des informations sur la réparation et l'entretien des équipements électriques et électroniques.
Some parts sellers include repair information - and simple tools - when they sell a spare part. This can be useful but, as with any third part resource, these should be evaluated carefully and critically.
 
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Parfois, ces conversations peuvent être très intimidantes et techniques. Cependant, si vous êtes en mesure de trouver un fil de discussion avec des détails sur votre panne en particulier, cela pourrait être la clé pour qu'un réparateur vous aide à sauver votre électro.
  
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===Critique d'une étoile sur Amazon===
===Threads on forums===
 
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Ils peuvent être une mine d'or de données sur les défaillances courantes des produits. Ne tenez pas compte de l'évaluation globale, car elle peut dissimuler de nombreux avis à une étoile. [https://www.amazon.co.uk/Stelton-Emma-Electric-Kettle-1-2L/dp/B01BW948T6?th=1 Cette bouilloire coûteuse en est un bon exemple].
There are a number of reliable, specialist forums for information on electrical and electronics repair and maintenance.
 
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===Sites Web===
Sometimes these can be very intimidating, technical conversations. However if you are able to find a thread with detail about your particular fault - it could be the key to helping a Restarter save your e-thing.
 
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Nous maintenons une liste de nos [[Special:MyLanguage/Resources|Sites de ressources de réparation]] préférés.
  
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===One-star reviews on Amazon===
 
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These can be a treasure-trove of data on common failures in products. Ignore the aggregate rating, as it can conceal numerous one-star reviews. [https://www.amazon.co.uk/Stelton-Emma-Electric-Kettle-1-2L/dp/B01BW948T6?th=1 This pricey kettle is a great example].
 
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===Websites===
 
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We maintain a list our favourite [[Special:MyLanguage/Resources|websites for repair resources]].
 
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[[Category:General]]
 
[[Category:General]]
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Latest revision as of 20:53, 23 July 2021

Other languages:
English • ‎français

Il existe une multitude d'informations en ligne pour vous aider à réparer vos gadgets. Nous vous donnons ici quelques pistes pour vous aider à les trouver.

Que rechercher

Lorsque nous avons besoin de documentation sur les réparations, nous préférons qu'elle corresponde directement à la marque et au modèle que nous tentons de réparer. (Il existe parfois des "familles" de produits, où nous pouvons nous contenter d'un produit similaire et récolter des informations sur la réparation de ce produit).

Repérez la marque et le numéro de modèle sur vos appareils. Ceux-ci sont parfois étonnamment difficiles à trouver ! Dans ce cas, vous pouvez commencer par une recherche d'images générique, en entrant la marque, le type d'appareil et tout autre élément d'identification dans un moteur de recherche avec recherche d'images. À partir d'une galerie d'images, vous pourrez peut-être identifier votre marque et votre modèle spécifique.

Idéalement, nous recherchons plus d'un guide ou d'une ressource, afin de pouvoir comparer et évaluer l'efficacité relative de chacun.

Manuels d'entretien

Lorsque vous recherchez des informations sur les réparations en ligne, le "Saint Graal" est le manuel d'entretien du fabricant. Il contient souvent des schémas, des guides de démontage et des conseils de réparation courants, le tout en un seul endroit.

Certains fabricants les publient sur leur site Web (et ils peuvent être difficiles à trouver, même de cette façon!), mais d'autres fabricants essaient délibérément de limiter notre accès à ces documents. En utilisant un moteur de recherche, on peut parfois trouver des versions pirates des manuels d'entretien. Il existe même un marché noir pour ces manuels - participez-y à vos risques et périls !

En général, les manuels d'entretien sont plus faciles à trouver pour les équipements plus anciens très recherchés, ou qui sont utilisés par un grand nombre d'amateurs, comme par exemple les équipements hifi et audio.

Guides de démontage

Si nous ne pouvons pas trouver de manuel d'entretien, la prochaine chose que nous recherchons généralement est une information fiable sur la façon de démonter un appareil, et donc sur la façon dont il est assemblé et ce qu'il contient. Les vidéos de démontage abondent sur Youtube. Le problème de ces vidéos est qu'elles sont souvent très longues et que nous ne recherchons souvent que quelques moments clés dans la vidéo. Dans les situations où la bande passante est faible ou où le temps est compté, elles peuvent être un cauchemar.

D'une manière générale, nous donnons donc la priorité aux guides de démontage comportant des photos fixes et un texte explicatif, dans le style de iFixit. Mais d'autres personnes en proposent, comme cette entreprise qui répare les lisseurs de cheveux.

Certains vendeurs de pièces détachées incluent des informations sur la réparation - et des outils simples - lorsqu'ils vendent une pièce détachée. Cela peut être utile mais, comme pour toute ressource tierce, il convient de les évaluer avec soin et de manière critique.

Fils de discussion sur les forums

Il existe un certain nombre de forums spécialisés et fiables pour obtenir des informations sur la réparation et l'entretien des équipements électriques et électroniques.

Parfois, ces conversations peuvent être très intimidantes et techniques. Cependant, si vous êtes en mesure de trouver un fil de discussion avec des détails sur votre panne en particulier, cela pourrait être la clé pour qu'un réparateur vous aide à sauver votre électro.

Critique d'une étoile sur Amazon

Ils peuvent être une mine d'or de données sur les défaillances courantes des produits. Ne tenez pas compte de l'évaluation globale, car elle peut dissimuler de nombreux avis à une étoile. Cette bouilloire coûteuse en est un bon exemple.

Sites Web

Nous maintenons une liste de nos Sites de ressources de réparation préférés.