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Les problèmes d'alimentation des PC portables ne sont pas rares, mais il n'est pas toujours évident de savoir si c'est la batterie, l'adaptateur secteur (le “chargeur”) ou l'ordinateur lui-même qui en est la cause. Voici l'aide dont vous avez besoin !

Résumé

Si votre ordinateur portable ne s'allume pas, ne se recharge pas, ou s'éteint à nouveau immédiatement ou de façon aléatoire, il n'est pas toujours évident de savoir si le problème vient de l'ordinateur, de la batterie ou de l'adaptateur secteur. Les tests simples décrits ici devraient vous permettre de déterminer ce qui doit être réparé ou remplacé.

Sécurité

Avant de poursuivre, veuillez noter ceci :

• Une batterie de remplacement inadaptée peut être dangereuse
• Les adaptateurs secteur de remplacement de mauvaise qualité peuvent être dangereux
• Tenter d'ouvrir et de réparer un adaptateur secteur peut être dangereux.
• (Ces points sont développés plus en détail dans l’article ci-dessous).

Diagnostic

Une alimentation ou une batterie défectueuse est un problème relativement courant sur les ordinateurs portables. Votre premier objectif doit être d'essayer de déterminer si le problème vient bien de là et laquelle des deux est défectueuse.

La plupart des ordinateurs portables peuvent souvent fonctionner sans batterie, tant qu'ils sont branchés sur le secteur. Retirez la batterie et voyez si l'ordinateur portable fonctionne en étant donc uniquement branché sur le secteur. Si c'est le cas, la batterie est très certainement morte ou en fin de vie.

A contrario, vérifiez si l'ordinateur portable fonctionne uniquement avec la batterie. Si c'est le cas, le problème vient probablement de l'adaptateur secteur, de son câble ou de la prise de courant de l'ordinateur portable. (Attention, il est probable que votre batterie soit déjà complètement déchargée. Dans ce cas, vous devrez demander autour afin de trouver quelqu'un avec un ordinateur portable utilisant le même adaptateur ou un adaptateur similaire que vous pourriez essayer).

Certains adaptateurs d'ordinateur portable sont dotés d'un voyant d'alimentation. Si celui-ci reste éteint, l'adaptateur est probablement mort. Mais avant de le jeter, vérifiez le câble d’alimentation (le câble avant l’adapteteur donc) ou le fusible de ce câble, qui peut être réparé ou remplacé.

Il existe de nombreux adaptateurs secteur différents pour PC portables, mais les fabricants ont tendance à utiliser le même type pour une série de modèles similaires. Si vous devez en essayer un qui n'est pas identique à l'original, vérifiez d'abord que le connecteur/la fiche est de la même taille. (attention, une fiche plus grosse peut abîmer le connecteur du PC). Ensuite, examinez l'étiquette de l'adaptateur et assurez-vous que sa tension de sortie est la même, ou est proche à 1 V près. Enfin, vérifiez que son courant de sortie (en ampères) ou sa puissance (en watts) est identique ou supérieur au vôtre.

Souvent, les problèmes peuvent être causés par un défaut dans le câble reliant l'adaptateur à la prise de l'ordinateur portable, surtout si ce câble est habituellement tordu ou enroulé autour du corps de l'adaptateur. Alors que le chargeur est branché au PC (ou à un multimètre), essayez de le plier en plusieurs endroits, en particulier près des extrémités ou des endroits où la gaine semble abîmée, afin de voir si le courant passe lors de cette manipulation, pour trouver la zone défectueuse.

La prise de courant de l'ordinateur portable peut également être endommagée. Essayez de remuer la fiche dans la prise pour voir si cela a un effet.

Si vous n'êtes pas sûr de l'état de la batterie, un petit utilitaire, BatteryInfoView, affiche les informations d'état contenues dans la puce incluse dans toutes les batteries d'ordinateurs portables.

Si vous n'avez toujours pas localisé le problème, il peut s'agir d'un défaut de la carte mère. Démontez alors l'ordinateur portable pour voir s'il y a quelque chose d'évident, comme des condensateurs électrolytiques défaillants (voir la page sur les condensateurs pour plus de détails), ou des composants qui ont clairement surchauffé, ou encore des dommages physiques. Si l'ordinateur portable s'allume mais s'éteint à nouveau au bout de quelques secondes, il se peut que le dissipateur thermique ne soit plus en contact thermique efficace avec le processeur (ou que le ventilateur soit en panne), ce qui entraîne une surchauffe et un arrêt automatique.

Réparation

Replacement laptop batteries are available from a variety of sources, but the quality may be variable. In the worst case, a knock-off battery from an unscrupulous dealer and using a slightly different chemistry to the branded one could be a highly dangerous fire risk. Lithium batteries have a limited shelf life, so even a genuine branded battery might give poor performance if it's been in storage for a number of years. Wherever possible, always buy from a reputable seller, and make sure you can return it if it turns out to be faulty.

Replacement mains adapters, too, are readily available, but the same warnings about quality and safety apply. The best option might be to try and obtain an original adapter from another laptop of the same model that has died.

Laptop mains adapters are not designed to be repairable. Their cases are generally glued together very firmly as they would be highly dangerous if they came apart through an accident or incompetent tampering. For the same reason, whilst repair may not be totally out of the question, it must not be attempted unless you are completely competent in the repair and in securing the case again afterwards.

If the cable on the laptop side of the adapter is damaged it may be possible to cut out the damaged section, but you will need to take care to ensure that a replacement plug has the same internal and external dimensions.

If the power socket on the laptop is damaged, it may be possible to bend the springy metal leaves inside the connector in order to make better contact using a pin or similar tool.

In some laptops the power socket is connected to the motherboard via a flying lead, and the socket and flying lead may be available as a spare part. In others, it's soldered directly to the motherboard, in which case obtaining and fitting a replacement may be harder.

If you think the heatsink bonding to the processor may have failed, there are YouTube videos and other online resources showing how to clean off the old heatsink compound and how to apply the new. If you don't do it properly you could easily make matters worse.

Spare Parts

An eBay search will will throw up various sources of laptop batteries and mains adapters, but pay careful attention to the seller's reputation. If you purchase a replacement battery, make sure the vendor will accept returns in the case of poor quality parts.

If you search for a common replacement part such as a screen or keyboard, you will generally find several vendors who refurbish cast-off company laptops, and who may well be able to help with other parts such as a power socket.